Skip to main content
Svar

felaktig faktura

  • July 17, 2023
  • 1 svar
  • 113 visningar

Hej!

 

jag ingick avtal med er att flytta mitt abbonemang med extra snvändare från Telia till er från och med 2023-09-26 pga bindningstid. Ni flyttade ändå huvudnumret till er 2023-06-23 med löfte om att detta skulle bara gratis fram till och med 2023-09-26. Nu har jag fått en faktura på de extra användarna som alltså ej är flyttade och inte används. Denna bestrides och jag önskar bekräftelse på att denna krediteras samt löfte om att det inte kommer fler fakturor innan flytten.

Bäst svar av Elin

Hejsan @Styrman_jansson och välkommen till 3Community! 😊

Vi kan tyvärr inte besvara frågor gällande din faktura här då detta är ett öppet forum. Du är varmt välkommen att ta kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig självklart vidare. Du hittar kontaktuppgifter här: https://www.tre.se/support

 

Ha en fin dag! 😊

1 svar

Elin
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • Svar
  • July 18, 2023

Hejsan @Styrman_jansson och välkommen till 3Community! 😊

Vi kan tyvärr inte besvara frågor gällande din faktura här då detta är ett öppet forum. Du är varmt välkommen att ta kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig självklart vidare. Du hittar kontaktuppgifter här: https://www.tre.se/support

 

Ha en fin dag! 😊