felaktig faktura

Forum|Forum|3 years ago
July 17, 2023
1 svar
127 visningar

Hej!

jag ingick avtal med er att flytta mitt abbonemang med extra snvändare från Telia till er från och med 2023-09-26 pga bindningstid. Ni flyttade ändå huvudnumret till er 2023-06-23 med löfte om att detta skulle bara gratis fram till och med 2023-09-26. Nu har jag fått en faktura på de extra användarna som alltså ej är flyttade och inte används. Denna bestrides och jag önskar bekräftelse på att denna krediteras samt löfte om att det inte kommer fler fakturor innan flytten.

Bäst svar av Elin

Hejsan @Styrman_jansson och välkommen till 3Community! 😊

Vi kan tyvärr inte besvara frågor gällande din faktura här då detta är ett öppet forum. Du är varmt välkommen att ta kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig självklart vidare. Du hittar kontaktuppgifter här: https://www.tre.se/support

Ha en fin dag! 😊

Elin

Svar

Moderator

Hejsan @Styrman_jansson och välkommen till 3Community! 😊

Vi kan tyvärr inte besvara frågor gällande din faktura här då detta är ett öppet forum. Du är varmt välkommen att ta kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig självklart vidare. Du hittar kontaktuppgifter här: https://www.tre.se/support

Ha en fin dag! 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter