1. Mina fakturor synes mig för höga sedan en tid tillbaka. Det överstiger 1000 kr/månad. Tidigare var det lägre. Bland annat sista posten, SMS på 200 kr, borde inte ingå.
2. Om jag vill avsluta försäkringsskyddet, hur gör jag då?
Med vänlig hälsning
Robert Fuks
Bäst svar av frodrik91
Visa original
det låter konstigt att kostnaden skulle ha stigit om det inte är någon extra tjänst eller liknande som debiteras.
Jag får inte fram någon förklaring via detaljspecifikation. Kan inte erinra mig någon SMS-prenumeration
+40
Hejsan 🙂,
På fakturan så kan du se detaljspecifikation för varje sms och till vilket telefonnummer det har gått till.
Och bör också stå där vad varje sms har kostat . Så kanske du kan få fram vad det är för nummer som kostar genom att söka på numret på Hitta.se
/F
På fakturan står det att information kan beställas via kundservice.
V.v. skicka info. Förstår fortfarande inte vad som avses med förmedlade tjänster
+40
6 Förmedlade tjänster: En sammanställning av avgifter för ex. betalsamtal, sms eller köp via AppStore & Google Play. På samtalsspecifikationen för respektive abonnemang kan du se mer detaljer om dessa köp.
/F
"På fakturan så kan du se detaljspecifikation för varje sms och till vilket telefonnummer det har gått till.
Och bör också stå där vad varje sms har kostat . Så kanske du kan få fram vad det är för nummer som kostar genom att söka på numret"
Det finns ingen specifikation eller nummer som denna post gäller.
Skicka omedelbart vad detta gäller. I annat fall förväntar jag mig återbetalning av feldebiterade belopp på 200 kr/månad.
+40
Om du kontaktar 3 Kundservice så kan dom nog svara mer gällande fakturan.
Här har du deras kontaktuppgifter 😉
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
/ F
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
