Skip to main content
Nykomling
November 12, 2019
Besvarat

Förhöjd avgift på avbetalning av mobil

  • November 12, 2019
  • 1 svar
  • 493 visningar

Hej,

I min senaste faktura ser jag att jag har fått en förhöjd avgift på min avbetalning av min telefon. Varför då? Det känns lite fult att ni helt plötsligt höjer min avgift utan att meddela mig. 

/Nellie

 

// Redigerat // - Ämnet har flyttats till faktura

Bäst svar av Chipsgeneralen

Hej, har kostnaden förändrats? Du har inte gjort någon förändring i ditt abonnemang eller lagt till en ny telefon eller något senaste tiden? 

För det låter väldigt märkligt att den skulle höjas utan att du blir informerad . Eftersom detta är ett offentligt forum skulle jag rekommendera dig att vända till till 3kundservice så kan dem hjälpa dig med att bena ur frågetecknen som kanske finns. :) 

1 svar

Chipsgeneralen
Superhjälte
Superhjälte
November 12, 2019

Hej, har kostnaden förändrats? Du har inte gjort någon förändring i ditt abonnemang eller lagt till en ny telefon eller något senaste tiden? 

För det låter väldigt märkligt att den skulle höjas utan att du blir informerad . Eftersom detta är ett offentligt forum skulle jag rekommendera dig att vända till till 3kundservice så kan dem hjälpa dig med att bena ur frågetecknen som kanske finns. :) 

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.