Skip to main content
E
Emiliaehn
Nykomling
February 19, 2020
Besvarat

Försäkringen står inte med på fakturan

  • February 19, 2020
  • 3 svar
  • 237 visningar

Hej jag fick min faktura häromdagen på min nya mobil, men det står inte med att jag ska betala för försäkringen som jag köpte med för 150kr/månaden ifall det skulle hända något. Har det blivit fel eller ska det vara så?

 

// Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till faktura

Bäst svar av Pettersson

Hej,

 

när skaffade du ditt nya abonnemang och mobil? Om det var nu i februari kommer du först att se de tjänster och tillval som du skaffat på fakturan som kommer i mars. Detta då mobilabonnemang faktureras i efterskott. 

3 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälteSvar
Superhjälte
February 19, 2020

Hej,

 

när skaffade du ditt nya abonnemang och mobil? Om det var nu i februari kommer du först att se de tjänster och tillval som du skaffat på fakturan som kommer i mars. Detta då mobilabonnemang faktureras i efterskott. 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
E
EmiliaehnTrådskapare
Nykomling
February 19, 2020

Jag skaffar Eden i januari 2020

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
February 19, 2020

@Emiliaehn Då borde försäkringen varit med på fakturan. Jag skulle rekommendera dig att besöka en 3Butik så kan de se till att försäkringen verkligen finns. Om du inte har möjlighet att besöka en av 3s butiker kan du kontakta kundservice, kontaktuppgifter till kundservice hittar du här. :)

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement