Om du har autogiro med SMS-notifiering försvinner fakturaavgiften. Viktigt att du väljer till SMS-notifiering eftersom det annars fortsätter med pappersfaktura och fakturaavgift trots att du lägger till autogiro.

// Vi har ändrat titeln för att titeln ska matcha innehållet bättre. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

Hej! Jag har fått autogiro godkänt men hade redan fått fakturan på Kivra, förfallodag 26/5. Kommer fakturan att dras på autogiro eller på Kivra? Vad händer med faktureringsavgiften vid dubbelbetalning? Med vänlig hälsning, Bodil 

Hej ​@MobilTre, varmt välkommen till 3Community! 

Jättebra fråga!

Om ditt autogiro godkänts efter att fakturan skapats, behöver fakturan betalas manuellt, i ditt fall alltså via Kivra. Från och med nästa månad dras dina fakturor via autogiro.

Gällande vad som händer med faktureringsavgiften vid dubbelbetalning är jag lite osäker på vad du menar. Om jag tolkar dig rätt så är din fundering vad som händer om det skulle ske en dubbelbetalning? Om det sker en dubbelbetalning så placeras det belopp du betalat för mycket, mot nästkommande faktura. Detta sker automatiskt och du behöver inte göra någonting