Skip to main content
Nykomling
August 8, 2022
Besvarat

Högre faktura än förväntat

  • August 8, 2022
  • 2 svar
  • 916 visningar

Hej!

Jag har fått en ovanlig faktura och jag vet inte varför. 

 

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

    Bäst svar av Pettersson

    @Ammar Almokdad Hej,

     

    jag skulle rekommendera att du loggar in på Mitt3 med Mobilt BankID för att kika på fakturan och din fakturaspecifikation. Där finns alla kostnader presenterade på detaljspecifikationen. Är det din första faktura, om du precis har bytt abonnemang eller skaffat ny telefon kan din faktura bli något högre än vanligt eftersom du kan betala för en längre period än en månad.

     

    Här nedan finns även en guide som hjälper dig att tyda fakturan. 🤓

     

    Om det är så att du har frågor om någon av kostnaderna kan kundservice hjälpa dig vidare. Du hittar kontaktuppgifter här

    2 svar

    Superhjälte
    August 8, 2022

    @Ammar Almokdad Hej,

     

    jag skulle rekommendera att du loggar in på Mitt3 med Mobilt BankID för att kika på fakturan och din fakturaspecifikation. Där finns alla kostnader presenterade på detaljspecifikationen. Är det din första faktura, om du precis har bytt abonnemang eller skaffat ny telefon kan din faktura bli något högre än vanligt eftersom du kan betala för en längre period än en månad.

     

    Här nedan finns även en guide som hjälper dig att tyda fakturan. 🤓

     

    Om det är så att du har frågor om någon av kostnaderna kan kundservice hjälpa dig vidare. Du hittar kontaktuppgifter här

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Nykomling
    October 10, 2022

    Hej!

     

    Min faktura som ska betalas den 30/10 2022 är på 590 kr men i avtalet ingår en rabatt på 150 kr. Varför har inte rabatten kommit med på fakturan?

    Mvh,

    Lisa Löfstedt