Besvarat

Högt belopp på faktura

  • 31 oktober 2019
  • 1 svar
  • 40 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 svar

Hur kommer det sig att jag har fått en faktura på typ 200-300 kr mer än normalt utan att jag har köpt till något extra?

jag har iofs pratat med er om att få ner min månadskostnad. Det kan ju hända att det har misstolkats som att höja min månadskostnad..

icon

Bästa svar av JeppePeppe 4 november 2019, 10:17

Hejsan @Svejs! Varmt välkommen till 3Community :slight_smile:

 

Ifall det är som så att du sänkt ditt abonnemang innan bindningstiden har gått ut så kan det förekomma ett “resttillägg”, som avser mellanskillnaden från ditt föregående abonnemang till ditt nya billigare abonnemang. Detta försvinner i samband med att din föregående bindningstid löper ut.

Ifall detta inte är fallet så skulle jag slå en pling till kundservice för att kika nämre på detta. 

Visa original

1 svar

Användarnivå 3
Emblem +4

Hejsan @Svejs! Varmt välkommen till 3Community :slight_smile:

 

Ifall det är som så att du sänkt ditt abonnemang innan bindningstiden har gått ut så kan det förekomma ett “resttillägg”, som avser mellanskillnaden från ditt föregående abonnemang till ditt nya billigare abonnemang. Detta försvinner i samband med att din föregående bindningstid löper ut.

Ifall detta inte är fallet så skulle jag slå en pling till kundservice för att kika nämre på detta. 

Svara