Hej!” Jag var bortrest i Argentina och fick information om att surfingen (50 GB) inte kostade extra. När den surfmängden tog slut (i slutet på juli) fick jag möjlighet att via sms utöka den möjligheten. trots att jag svarade “ja” tre gånger fick jag ingen åtkomst till internet alls… Det var några få dagar då jag flög tillbaka den 2/8. Hur kan jag ha fått en faktura på 3000 kr där merparten står för min egen surf?
Svar
hur kan min faktura vara så hög?
Bäst svar av JeppePeppe
Hejsan
Vad märkligt att det inte fungerat att svara på SMS:et för att få extra surf. Det är svårt att säga exakt vad som gått snett, så i detta fall rekommenderar jag att du hör av dig till vår kundservice så kan de kika närmre på kostnaden och exakt vad den avser. Här når du dem 😊
+37- Community Manager
- Svar
Hejsan
Vad märkligt att det inte fungerat att svara på SMS:et för att få extra surf. Det är svårt att säga exakt vad som gått snett, så i detta fall rekommenderar jag att du hör av dig till vår kundservice så kan de kika närmre på kostnaden och exakt vad den avser. Här når du dem 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.