Skip to main content
Svar

Jag betalade med Kivra

  • August 25, 2025
  • 2 svar
  • 32 visningar
M

Ämne: Faktura markerad som obetald

 

Hej,

 

Jag har betalat min faktura via Kivra och i banken visas den som betald.

Men på ”Mitt Tre” står fakturan fortfarande som obetald.

Kan ni vänligen kontrollera detta och uppdatera informationen?

 

Tack på förhand.

 

Vänliga hälsningar,

Mustafa

Bäst svar av Martin 20 år med 3

​Hej 🌞

Mest troligt är att det tar några bankdagar (vardagar) innan 3 har registrerat att fakturan är betald. 

När betalade ni fakturan hos Kivra? Prova att logga in på Mitt3 senare i eftermiddag för att se om fakturan är betald. 

2 svar

Martin 20 år med 3
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+36

​Hej 🌞

Mest troligt är att det tar några bankdagar (vardagar) innan 3 har registrerat att fakturan är betald. 

När betalade ni fakturan hos Kivra? Prova att logga in på Mitt3 senare i eftermiddag för att se om fakturan är betald. 

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
Limpen
Limpen
Community Manager
Forum|alt.badge.img+34
  • LimpenCommunity Manager
  • Moderator
  • August 25, 2025

Hej ​@Mustafa_Y, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Precis som ​@Martin 20 år med 3 skriver behöver betalningen ofta lite tid att bearbetas. Om det gått mer än 3 vardagar skulle jag rekommendera att du säkerställer att betalningen gjordes mot rätt OCR-nummer. Du kan se vilket OCR-nummer som betalningen lades mot inne på Kivra. Därefter kan du se om detta överensstämmer med OCR-numret tillhörande den faktura som står som “obetald”, genom att logga in på Mitt3 och klicka på fakturan.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookiesAccessibility statement