[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Tristan
Visa originalJag har betalat dubbelt på en faktura
Hej, jag har betalat min månadsfaktura två gånger på 514kr vadera
[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Användarnivå 5
+10
- Superhjälte
- 529 kommentarer
-
28 September 2018
- Svar
Hej Claariiis!
Det är ingen större fara och det du har betalat in hamnar på ditt kundkonto hos 3.
Du kan välja att få den dubbla inbetalningen återbetalad men det brukar ta drygt 3 veckor.
En smidigare lösning är att ta kontakt med Kundservice och be dem att lägga betalningen mot kommande faktura, vilket gör att du helt enkelt redan har betalat 514kr för oktober månads faktura.
Ifall den fakturan är på ett lägre belopp ligger kvarstående del av din inbetalning kvar och kan dras av från novemberfakturan. : )
Det är ingen större fara och det du har betalat in hamnar på ditt kundkonto hos 3.
Du kan välja att få den dubbla inbetalningen återbetalad men det brukar ta drygt 3 veckor.
En smidigare lösning är att ta kontakt med Kundservice och be dem att lägga betalningen mot kommande faktura, vilket gör att du helt enkelt redan har betalat 514kr för oktober månads faktura.
Ifall den fakturan är på ett lägre belopp ligger kvarstående del av din inbetalning kvar och kan dras av från novemberfakturan. : )
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑