Jag har fler abonnemang och har provat bägge alternativen och jag fastnar genom att jag kommer tillbaka till samma fråga hela tiden ä, att logga in som administratör, vilket inte går.

Translate

Johnny

Pensionerad Moderator

Hej @Carinaf, och varmt välkommen till 3Community.
Tack för din fråga!

Då du har flera abonnemang så behöver du logga in som administratör (med din e-postadress) på Mitt3 för att kunna se dina fakturor. Får du något felmeddelande när du försöker logga in som administratör?

Translate

C

CarinafTrådskapare

Nykomling

när jag ska skapa ett adm konto så säger sidan att jag har ett konto redan men jag kan inte se dessa fakturor ändå.

Translate

Johnny

Pensionerad Moderator

när jag ska skapa ett adm konto så säger sidan att jag har ett konto redan men jag kan inte se dessa fakturor ändå.

Om du försöker skapa ett administratörskonto med en e-postadress men får meddelandet om att kontot redan finns så ska det bara vara att logga in med den e-postadressen för att få tillgång till fakturorna. Allt ser ut som det ska när jag loggar in från vårt håll.

Har du möjlighet att prova att logga in med e-postadressen på nytt och återkomma med en skärmdump på hur det ser ut när du går in på fakturafliken?

Translate

Johnny

Pensionerad Moderator

Hej @Carinaf,

Hur har det gått? Har du kommit åt fakturorna än?

Translate

T

thong nguyen

Nykomling

Jag hade samma problem och ringde kundsupport många gånger. men det fungerade inte trots att de sa att de gjorde något och jag kommer att få en e-faktura eller automatiskt uttag. Jag kan inte ens logga in med idbank . efter så många gånger gav jag upp och måste varje månad betala extra pengar även ibland förlorad faktura och betala mer igen. väldigt tråkig. :-) .

Translate

frodrik91

Superhjälte

@thong nguyen

Låter konstigt du ! Funkar det inte att logga in i mitt3 appen eller webbläsare ? Det finns flera webbläsare som man kan testa , men ska inte göra någon skillnad . Ibland kan det vara bra att radera historik som är lagrat . Eller se över så appar & operativsystem är uppdaterade på din enhet .

Eller om man har möjlighet att logga in på pc så ska det fungera utan problem så länge man har ett fungerande BankID / E-Mail login .

Om du får / har E-Faktura . Så kommer du kunna se din faktura specifikation när du loggar in på din bank .

/ F

Translate

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter