Skip to main content
J
Jouko
Nykomling
January 5, 2019
Besvarat

Kostnader på fakturan

  • January 5, 2019
  • 1 svar
  • 232 visningar
Hej !Jag och min särbo teckna ett abonemang den 24/11 i malmö på två telefoner. Hon bor i Köpenhamn och jag i Sverige, Ystad. Jag har idag fått tre stycken medelande från er,3svar. För att kunna höra dom behövde man en faskod,,, vad är det??? Vidare har vi blivit debiterade för december 1387 kronor på nästa räkning. Tycker det verkar dyrt för mitt sim kort i Sverige började gälla 3 januari. Tillägas bör kanske att jag inte börjat andvända min nya telefon än ,,simkortet sitter i den gamla telefonen..Tacksam för svar
Bäst svar av Nils
Hejsan @Jouku

Varmt välkommen till 3Community! :-)

Det är svårt att gå igenom ärendet då vi härifrån inte kan se över din faktura. För att kunna hjälpa dig med ärendet behöver jag därför be dig ta kontakt med vår kundservice. Du hittar kontaktuppgifter här.

Gällande faskod så är det inget jag har hört tidigare. Det är inte så att det är 3Svars-koden som den efterfrågar? Om du ringer från själva tre-abonnemanget behöver du ej det. Där kan du även då välja en svarskod.

1 svar

Nils
Moderator
NilsModeratorSvar
Moderator
January 8, 2019
Hejsan @Jouku

Varmt välkommen till 3Community! :-)

Det är svårt att gå igenom ärendet då vi härifrån inte kan se över din faktura. För att kunna hjälpa dig med ärendet behöver jag därför be dig ta kontakt med vår kundservice. Du hittar kontaktuppgifter här.

Gällande faskod så är det inget jag har hört tidigare. Det är inte så att det är 3Svars-koden som den efterfrågar? Om du ringer från själva tre-abonnemanget behöver du ej det. Där kan du även då välja en svarskod.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement