Hej! Mitt abonnemang löpte precis ut och hade sett fram emot att betala 299 kr och nu kom ett annat belopp på fakturan, 308 kr, varför denna smyhöjning precis just nu när jag väl fått ner månadskostnaden då jag avbetalat mobilen. Är det så att avgiften höjts kommer jag överväga att byta operatör! Tacksam för svar.
Svar
månadsavgift maj
Bäst svar av Martin 20 år med 3
3 gjorde en prisjustering i april på alla sina abonnemang. Och den justeringen påverkar alla oavsett man har en mobil på avbetalning eller inte. Hårdvara och abonnemang är två skilda saker.
När det gäller ditt fall, är det ett 25GB abonnemang ni har? Det kostade 299 kronor tidigare men ligger nu på 329 kronor med bindningstid (348 obundet) … Det kan vara anledningen till att er faktura är högre än tidigare beroende på brytningstid för abonnemanget.
+36- Superhjälte
Hej! Mitt abonnemang löpte precis ut och hade sett fram emot att betala 299 kr och nu kom ett annat belopp på fakturan, 308 kr, varför denna smyhöjning precis just nu när jag väl fått ner månadskostnaden då jag avbetalat mobilen. Är det så att avgiften höjts kommer jag överväga att byta operatör! Tacksam för svar.
Har ni kollat på er fakturaspecifikation? Där framgår allt som är fakturerat.
Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
Ja men går inte att läsa sig till och jag vill veta om 3 plötsligt höjt månadsavgiften precis i samband med att jag avbetalat mobilen. Ytterst fräckt även om det denna gång inte handlar om jättemycket. Tycker inte det är kundvänligt helt enkelt.
Jag vill att ni på 3 krediterar ner beloppet till 299 kr för detta abonnemang tack. Att vi kommer överens om att det är 299 kr och plötsligt inget annat precis när mobilen avbetalats!
+36- Superhjälte
- Svar
3 gjorde en prisjustering i april på alla sina abonnemang. Och den justeringen påverkar alla oavsett man har en mobil på avbetalning eller inte. Hårdvara och abonnemang är två skilda saker.
När det gäller ditt fall, är det ett 25GB abonnemang ni har? Det kostade 299 kronor tidigare men ligger nu på 329 kronor med bindningstid (348 obundet) … Det kan vara anledningen till att er faktura är högre än tidigare beroende på brytningstid för abonnemanget.
Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
+36- Superhjälte
Jag vill att ni på 3 krediterar ner beloppet till 299 kr för detta abonnemang tack. Att vi kommer överens om att det är 299 kr och plötsligt inget annat precis när mobilen avbetalats!
Vill ni komma i kontakt med kundtjänst; https://www.tre.se/support?openChat=true&vaId=communityGen
Vardagar 9-18
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.