Besvarat

Obetald faktua, spärrat abb (AKUT)

  • 8 maj 2018
  • 1 svar
  • 426 visningar

Hejsan!

Det som har hänt att mitt abbonemang blivit spärrat då en faktura blivit betald försent, denna faktura är dock betald. Problemet är att kundservice är stängt och det går inte låsa upp genom autosvar då fakturan redan är betald och finns inte med. Tack för all hjälp man kan få så snarast som möjligt!

Mvh,

Mikael
icon

Bästa svar av Erik 8 maj 2018, 21:46

Hej @Rajaee, varm välkommen till 3Community!
Vilken tur att jag tittade in så här dags. 🙂
Om betalningen görs via internetbanken kan det ta några dagar innan pengarna registreras hos oss och spärren släpps. I dessa fall rekommenderar vi att att göra en kortbetalning istället. Då släpps spärren inom en timme.

Nu är allt ordnat och du kan återigen använda mobilen. ☺
Trevlig kväll!

[Redigerat] - Jag flyttar din fråga till "Faktura" så att fler kan hitta svaret om man har en liknande fundering.
Visa original

1 svar

Användarnivå 6
Emblem +8
Hej @Rajaee, varm välkommen till 3Community!
Vilken tur att jag tittade in så här dags. 🙂
Om betalningen görs via internetbanken kan det ta några dagar innan pengarna registreras hos oss och spärren släpps. I dessa fall rekommenderar vi att att göra en kortbetalning istället. Då släpps spärren inom en timme.

Nu är allt ordnat och du kan återigen använda mobilen. ☺
Trevlig kväll!

[Redigerat] - Jag flyttar din fråga till "Faktura" så att fler kan hitta svaret om man har en liknande fundering.

Svara