Skip to main content
R
Rajaee
Registrerad användare
May 8, 2018
Besvarat

Obetald faktua, spärrat abb (AKUT)

  • May 8, 2018
  • 1 svar
  • 561 visningar
Hejsan!

Det som har hänt att mitt abbonemang blivit spärrat då en faktura blivit betald försent, denna faktura är dock betald. Problemet är att kundservice är stängt och det går inte låsa upp genom autosvar då fakturan redan är betald och finns inte med. Tack för all hjälp man kan få så snarast som möjligt!

Mvh,

Mikael
Bäst svar av Erik
Hej @Rajaee, varm välkommen till 3Community!
Vilken tur att jag tittade in så här dags. 🙂
Om betalningen görs via internetbanken kan det ta några dagar innan pengarna registreras hos oss och spärren släpps. I dessa fall rekommenderar vi att att göra en kortbetalning istället. Då släpps spärren inom en timme.

Nu är allt ordnat och du kan återigen använda mobilen. ☺️
Trevlig kväll!

[Redigerat] - Jag flyttar din fråga till "Faktura" så att fler kan hitta svaret om man har en liknande fundering.

1 svar

Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
May 8, 2018
Hej @Rajaee, varm välkommen till 3Community!
Vilken tur att jag tittade in så här dags. 🙂
Om betalningen görs via internetbanken kan det ta några dagar innan pengarna registreras hos oss och spärren släpps. I dessa fall rekommenderar vi att att göra en kortbetalning istället. Då släpps spärren inom en timme.

Nu är allt ordnat och du kan återigen använda mobilen. ☺️
Trevlig kväll!

[Redigerat] - Jag flyttar din fråga till "Faktura" så att fler kan hitta svaret om man har en liknande fundering.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement