påminnelseavgift

Jag vill att ni krediterar en felaktig påminnelseavgift som belastar mitt konto. Orsaken till den var en feldebitering ni gjorde i samband med att jag avslutade försäkringen för mobilen jag köpte från er. Beloppet är krediterat men påminnelseavgiften är kvar. Jag ska väl inte behöva betala den??
Mvh Anders Evaldsson