Skip to main content
F
FeliciaSchoultz
Registrerad användare
November 20, 2018
Besvarat

Råkat betala dubbelt

  • November 20, 2018
  • 1 svar
  • 342 visningar
Hej, jag såg nu att jag förra månaden har betalat in dubbelt eftersom att jag gjorde en direkt betalning för mitt kivra krånglade och mitt i allt så stod de att betalningen misslyckades, så jag gjorde en till direkt betalning som lyckades men på något konstigt sett så har både betalningarna genomfört och så har man lyckats betala dubbelt. Hur ska jag gå till väga?
Bäst svar av Pettersson
Hej!

Om du har betalat din faktura dubbelt finns det egentligen två sätt att hantera det.

Om du önskar att få pengarna tillbaka kan du kontakta 3Kundservice, så kan de hjälpa dig med en utbetalning.

Det enklaste är dock att låta det vara. Då kommer pengarna du har betalat för mycket automatiskt att dras av mot nästkommande fakturor - så länge pengar finns kvar. 🙂

1 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälteSvar
Superhjälte
November 20, 2018
Hej!

Om du har betalat din faktura dubbelt finns det egentligen två sätt att hantera det.

Om du önskar att få pengarna tillbaka kan du kontakta 3Kundservice, så kan de hjälpa dig med en utbetalning.

Det enklaste är dock att låta det vara. Då kommer pengarna du har betalat för mycket automatiskt att dras av mot nästkommande fakturor - så länge pengar finns kvar. 🙂
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement