Besvarat
utomlands
Jag använde inte utomlands mitt nummer,använde deras operatör nummer,men ändå fick faktura att betala för samtal,det ser ut som att jag ringde från Tre operatör
Hejsan
Förstår jag dig rätt om det är så att du blivit debiterad för samtal i utlandet, trots att du inte använt den? Då låter det som att din röstbrevlåda (3Svar) varit aktiverat.
Ifall du får ett samtal som går till din röstbrevlåda medan du befinner dig i ett land som inte ingår inom EU/EES eller 3Världen så debiteras både ett inkommande och utgående samtal.
För att undvika onödiga samtalskostnader så kan du stänga av 3Svar i utlandet:
- Logga in på Mitt3
- Välj det abonnemang du vill stänga av 3Svar för
- Skrolla ned och klicka på abonnemangsdetaljer
- Skrolla ned till Samtalsinställningar och Stäng av 3Svar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.