Jag avslutade mitt abonnemang hos er för en månad sedan och 199 kronor har dragits.Varför måste jag betala en annan räkning 245 kronor??
[Redigerat] - Ämnets titel har ändrats för att spegla innehållet bättre
Varför får jag faktura efter att jag har avslutat
lite beroende på när ditt abonnemang avslutades kan du bli fakturerad ett tag efter att abonnemanget faktiskt har avslutats. Detta då du har eftersläpande debitering hos Tre. Det vill säga att i juli betalade du fasta kostnader + eventuella trafikavgifter som avsåg juni. Nu i augusti betalar du alltså för användandet juli.
På specifikationen ser du tydligt för vilka datum som du faktureras. Har du haft någon hårdvara eller liknande på abonnemanget kan du ha slutat fakturerats för denna först nu. Det kan även vara som så att om du har valt att flytta ditt nummer - men inte meddelat Tre, startar din uppsägningstid först när nummerflyttsbegäran når Tre.
Men till att börja med - kika på fakturan och specifikationen så ser du exakt vilka datum du har blivit debiterad för. 🧾
Jag avslutade mitt abonnemang hos er för en månad sedan och 199 kronor har dragits.Varför måste jag betala en annan räkning 245 kronor??
- Superhjälte
lite beroende på när ditt abonnemang avslutades kan du bli fakturerad ett tag efter att abonnemanget faktiskt har avslutats. Detta då du har eftersläpande debitering hos Tre. Det vill säga att i juli betalade du fasta kostnader + eventuella trafikavgifter som avsåg juni. Nu i augusti betalar du alltså för användandet juli.
På specifikationen ser du tydligt för vilka datum som du faktureras. Har du haft någon hårdvara eller liknande på abonnemanget kan du ha slutat fakturerats för denna först nu. Det kan även vara som så att om du har valt att flytta ditt nummer - men inte meddelat Tre, startar din uppsägningstid först när nummerflyttsbegäran når Tre.
Men till att börja med - kika på fakturan och specifikationen så ser du exakt vilka datum du har blivit debiterad för. 🧾
- Superhjälte
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.