Besvarat
Varför har jag fått en till faktura?
Hej!
Jag bytte operatör från den 2 december men nu får jag fortfarande räkningen för den månaden. Vad ska jag göra?
Superhjälte
January 10, 2025
Hej
Kan du hjälpa mig att förstå avgifterna som visas på fakturan? Varför uppstår dessa avgifter fortfarande i december när du inte använder ditt nätverk?
Uppsägningstid för abonnemang är 30 dagar. Därför har 3 slutfakturerat för dom dagarna, 2024-12-02 till 2025-01-01 (Uppsägningstiden)
I praktiken så var ditt abonnemang aktiv under den tiden. Den 1 januari upphörde ditt abonnemang.
Detta gäller även om du bytt till annan operatör och börjar använda deras mobilnät.
Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.