Besvarat

Varför kundtjänst inte ringer tillbaka när dom säger att dom skall göra det

  • 5 december 2018
  • 1 svar
  • 50 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 svar
Var i kontakt med kundtjänsten, angående min faktura som var flera hundra kr högre ..
Dett har gått nästan en månad nu, räkningen var jag tvungen att betala, annars hamnar man hos fogden....försökte ringa nu med 14 personer i telefonkö... kanske dags att titta på andra leverantörer.?
icon

Bästa svar av Jocke 7 december 2018, 09:15

Hej @Wolfy.

Det är tråkigt att läsa att du inte fått den utlovade återkopplingen från vår kundservice.

Kösituationen till kundservice skiljer sig ofta vilken tidpunkt du ringer. 14 stycken före i kön en vardag är dock inte särskilt mycket då vi har väldigt många som jobbar för att svara och hjälpa våra kunder så snabbt som möjligt.

Det finns flera olika kontaktvägar till vår kundservice och du kan komma i kontakt med dem här.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej @Wolfy.

Det är tråkigt att läsa att du inte fått den utlovade återkopplingen från vår kundservice.

Kösituationen till kundservice skiljer sig ofta vilken tidpunkt du ringer. 14 stycken före i kön en vardag är dock inte särskilt mycket då vi har väldigt många som jobbar för att svara och hjälpa våra kunder så snabbt som möjligt.

Det finns flera olika kontaktvägar till vår kundservice och du kan komma i kontakt med dem här.

Svara