Beställde på tel i september en iPhone 11 Max och hämtade min Mob idag som istället var en iPhone 11 pro?????? Kan någon hjälpa mig, eventuellt kolla min beställning som gjordes i september. Hittar inte heller något bekräftelse Mail…..hälsningar Josefine
Bäst svar av Pettersson
Visa originalHej,
det låter som att någon miss har skett - men telefonen som du har fått, stämmer den överens med följesedeln som ligger i paketet? Om ja, då har du åtminstone fått rätt telefon enligt vad som beställts. Huruvida det blivit ett missförstånd eller liknande låter jag vara osagt.
Det bästa du kan göra, om du inte vill ha telefonen som skickats till dig, är att ringa till 3Kundservice under morgondagen så kan de hjälpa dig att returnera telefonen och se till att du får en telefon som du vill ha.
Här finner du kontaktuppgifter. Ring gärna mellan 8-18 då rätt avdelning är på plats.
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
