Hej, min dotter som har mobil 07X-XXXXXXX
säger att det inte går att surfa på hennes mobil. Det funkar bara om det finns något Wi-Fi. Är det något som blivit fel från tre? Något som ni kan se?
Med vänlig hälsning, Robert.
Går ej att surfa
- Superhjälte
- 2389 kommentarer
-
3 December 2023
har ni testat att starta om telefonen för att se om det fungerar då? Samt vilken telefonmodell är det som används?
+1
Hej Robert,
Det låter frustrerande med ditt dotters mobilanslutningsproblem. Först kan ni försöka starta om mobilen och återställa nätverksinställningarna. Om problemet kvarstår kan det vara bäst att direkt kontakta Tre:s kundtjänst för en mer detaljerad och snabbare hjälp med att lösa anslutningsproblemet.
Hoppas att detta hjälper😊
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.