Går inte att köpa surf

Jag är i Rom just nu och har fått ett meddelande från er om att jag har nått min surfgräns. Jag har försökt köpa extra surf genom att skicka “5” till 2527, men det fungerar inte. Det är nödvändigt för mig att ha internet innan hemresan, eftersom vi ska åka buss och den har inte wifi.