Först och främst kan du kolla att inte fastnat ludd i ladduttaget på telefonen. Tryckluft på burk brukar kunna blåsa bort det eller så kan du pilla försiktigt med en tandsticka av trä eller plast (absolut inte av metall!). Säkerställ också att det inte är laddaren eller kabeln det är fel på genom att prova med en annan laddare och kabel.

Om ovanstående inte hjälper kan du förstås åberopa garantin. Du kan då antingen vända dig till tillverkaren av telefonen eller butiken där du köpt telefonen för att lämna in den på garantinreparation.