Min IPHONE 12 har, sedan leveransdatumet, hängt sig och laggat (appar försvinner eller läggs ovanpå varandra, skärmen blir plötsligt svart och “börjar snurra” - t.ex) enda sedan leveransdatumet i i slutet av mars månad.
Telefonen har inga skador och har inte blivit utsatta för “påfrestning”. Det hela upplevs som fabrikationsfel
Jag anser inte att jag skall behöva använda självrisken utan att ny telefoner är motiverat.
Hur nyttjar jag garantin för vardera telefon?
+40
Hejsan 👋🏻 ,
Tråkigt att höra att mobilen beter sig så ! Har du varit i kontakt med någon support tidigare , hos 3 eller Apple ? Och du har tagit bort 3trygg försäkringen som man har första månaden eller täcknar inom 45 dagar .
https://www.tre.se/handla/tjanster/3trygg
Hur ser det ut med systemuppdatering, har du uppdaterat den något ?
( finns under inställningar → allmänt → programuppdatering ) även appar appstore kan vara bra att hålla uppdaterade . Ha pinkod och lösenkod redo när mobilen startar upp igen ☺️
Apple har under inställningar instruktioner för deras support för mobilen .
Inställningar → allmänt → om → garanti / begränsad garanti . Där står det att man har rätt till olika sorters service beroende på ålder av produkten .
hoppas det ordnar sig och du slipper vidare problem eller byte ! :)
Med vänlig hälsning, F
följ gärna tipsen
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
