Skip to main content
NJO
Nykomling
August 12, 2023
Fråga

Ingen internetanslutning på telefonen

  • August 12, 2023
  • 4 svar
  • 537 visningar

Plötsligt har jag inget fungerande internet på min Samsung Galaxy S21. Telefon/sms funkar, men ingenting som kräver åtlomst till internet. Ser inte ut som telefonen ansluter till 4G överhuvudtaget.

Wifi funkar fortfarande. 

Telefonen har funkat utmärkt 1.5 år fram till idag.

Kollade eventuella driftstörningar, men verkar inte vara nåt. 

Vad kan detta bero på? 

4 svar

Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 13, 2023

@NJO Hej,

 

fungerar det för dig nu? Har du testat att starta om din telefon för att se om det fungerar bättre?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
NJOTrådskapare
Nykomling
August 13, 2023

Har testat omstart, funkar ändå inte.

Det är 3 dagar sen problemet uppstod, så det är inget övergående heller.

Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 13, 2023

@NJO Hej,

 

toppen att du testat det! Vet du om andra med Tre upplever problem i samma område också? Fungerar det om du testar på en annan plats en bit bort? 

Eftersom detta pågått i över ett dygn kan det vara bra om du kontaktar kundservice som kan se över och lägga en felanmälan. Du hittar kontaktuppgifter här. 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
NJOTrådskapare
Nykomling
August 14, 2023

Nu funkar det plötsligt igen. Får återkomma om problemet uppstår igen. 

    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement