Kan inte ta emot sms

Forum|Forum|7 years ago
October 25, 2018
6 svar
1338 visningar

Hej
Har precis köpt ny telefon, iPhone8, och flyttat mitt abonnemang till tre. Överföringen med iCloud fungerade fint förutom att jag ej kan ta emot sms el iMessage. Jag kan skicka. Vad göra?
vänliga hälsningar
Linnea

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

SMS

Bäst svar av Tristan

Hej Linnea!

Aktiverade du möjligen din nya iPhone med SIM-kortet från Tre innan nummerflytten från Halebop hade blivit genomförd?

Om det är så kan du gå in på Inställningar : Telefon : Mitt nummer

Kontrollera där ifall det temporära numret från Tre står angivet i rutan eller om det är ditt inflyttade nummer från Halebop.
Skulle det vara det temporära numret kan du själva ta bort och fylla i ditt eget inflyttade nummer i den rutan.

Gå därefter till Inställningar : Meddelanden : iMessage och stäng av funktionen, samt gör en omstart av din mobil innan du slår på funktionen igen

Om du följer ovanstående skall det fungera med såväl SMS som iMessage igen.

Hoppas att det löser ditt problem. : )

P

Pettersson

Superhjälte

Hej,

om du går in under Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot. Finns ditt nummer angivet där eller är det något annat nummer alternativt någon mailadress?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

L

LinneahäggTrådskapare

Nykomling

Hej,
Ja mitt nummer finns angivet och även mina två mailadresser. Igår fick jag sms till min gamla telefon (iPhone5 med Halebop) och då tryckte jag bort iMessage på den.

Tristan

Svar

Superhjälte

Hej Linnea!

Aktiverade du möjligen din nya iPhone med SIM-kortet från Tre innan nummerflytten från Halebop hade blivit genomförd?

Om det är så kan du gå in på Inställningar : Telefon : Mitt nummer

Kontrollera där ifall det temporära numret från Tre står angivet i rutan eller om det är ditt inflyttade nummer från Halebop.
Skulle det vara det temporära numret kan du själva ta bort och fylla i ditt eget inflyttade nummer i den rutan.

Gå därefter till Inställningar : Meddelanden : iMessage och stäng av funktionen, samt gör en omstart av din mobil innan du slår på funktionen igen

Om du följer ovanstående skall det fungera med såväl SMS som iMessage igen.

Hoppas att det löser ditt problem. : )

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )

A

AnnaL

Nykomling

Inne på inställningar kan man se numret precis som ni beskriver, men vad gör man om det inte går att ändra, dvs det är gråmarkerat. Jag förstår att det är en fråga för Apple men tänkte ifall någon här har större kunskap om Apple än jag…

Tack!

P

Pettersson

Superhjälte

@AnnaL Hej! Är det gråmarkerat även under Inställningar → Telefon → Mitt nummer?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓