Kontantkort i utlandet.

Min mor befinner sig i utlandet och har tres kontanktort då bindningstid gör telefonen gått ut. Hon har löst det med ett kontantkort som ska fungera i utlandet men får få upp ett felmeddelande då det visar sig vsrs operatörslåst. Det jag önskar att ni gör är att låsa upp telefonen eftersom ni inte kan tillhandahålla tjänsten hon behöver, och hon bör vara anträffbar. Hur snabbt kan ni lösa detta?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre