Lås upp min mobil

Forum|Forum|8 years ago
July 6, 2018
4 svar
1234 visningar

Hej! Jag behöver låsa upp mitt simkort. Jag köpte telefonen för mer än ett år sen, i april 2017. Jag bytte då abbonemang med min mamma, så det står att bindningstiden är till 2019-11-02. Kan jag då låsa upp min telefon? Köptillfället är ju mer än tolv månader sen, men abbonemangets bindningstid har det inte gått er år på än. Tacksam för hjälp.
Eva

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Operatörskod

Bäst svar av Pettersson

Hej!

Rimligtvis bör det gå eftersom det borde gå på när telefonen är köpt och inte bindningstiden i abonnemanget som används med telefonen.

Testa att begära en upplåsning här: https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/las-upp-din-produkt/ så ser du direkt om det fungerar eller inte 🙂

P

Pettersson

Svar

Superhjälte

Hej!

Rimligtvis bör det gå eftersom det borde gå på när telefonen är köpt och inte bindningstiden i abonnemanget som används med telefonen.

Testa att begära en upplåsning här: https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/las-upp-din-produkt/ så ser du direkt om det fungerar eller inte 🙂

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

E

EvaCiliaTrådskapare

Registrerad användare

Tack! Om jag betalar de 350 kronorna och det inte går att låsa upp, kan jag få tillbaka pengarna då?

P

Pettersson

Superhjälte

Tack! Om jag betalar de 350 kronorna och det inte går att låsa upp, kan jag få tillbaka pengarna då?

Som jag förstår det kan du inte ens komma vidare om telefonen inte går att låsa upp. Men rimligtvis så har du ju 14 dagars ångerrätt om tjänsten inte kan levereras.

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

E

EvaCiliaTrådskapare

Registrerad användare

Okej, hoppas det är så! Tack så mycket för hjälpen!
Eva

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter