Skip to main content
X
Xona
Registrerad användare
November 6, 2018
Besvarat

Låsa upp

  • November 6, 2018
  • 5 svar
  • 321 visningar
Hej. Jag är kund hos er idag. Jag köpte en Samsung s7 med förra abonnemang innan jag förlängde. Såg igår att den är låst till 3. Men vill låsa upp den.
Står att det ska vara gratis om man är fortfarande kund hos er. Stämmer det?

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil
Bäst svar av Chipsgeneralen
Köpte du den efter maj 2014? För S7 släpptes mars 2014. Jag vet att du skriver att du köpte den efter 2014.
Och det är inte en telefon du har införskaffat via jobbet?
Om det nu krånglar skulle jag ta kontakt med kundtjänst som kan hjälpa dig närmare. Jag har tyvärr inte svar på varför det skulle kunna kosta 350 om du köpt den efter maj 2014...

5 svar

Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
Superhjälte
November 6, 2018
Här kan du låsa upp din telefon
Det är bara söka upp Imei koden för din telefon och skriva in den där!
Hoppas det går smidigt 🙂
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
X
XonaTrådskapare
Registrerad användare
November 6, 2018
Det står att jag ska betala 350 kr.
Köpt efter 2014 och det är ingen bindningstid kvar på mobilen. Ska det inte vara gratis då??
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälteSvar
Superhjälte
November 6, 2018
Köpte du den efter maj 2014? För S7 släpptes mars 2014. Jag vet att du skriver att du köpte den efter 2014.
Och det är inte en telefon du har införskaffat via jobbet?
Om det nu krånglar skulle jag ta kontakt med kundtjänst som kan hjälpa dig närmare. Jag har tyvärr inte svar på varför det skulle kunna kosta 350 om du köpt den efter maj 2014...
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
X
XonaTrådskapare
Registrerad användare
November 6, 2018
Tack för svaret. Men fick svar från 3 chatten att den går att låsa upp gratis om en vecka. Då har det gått bindningstid gått ut tydligen.
    Chipsgeneralen
    Superhjälte
    ChipsgeneralenSuperhjälte
    Superhjälte
    November 6, 2018
    Skönt att det löste sig!
    Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
      Policy mot missbruk
      Överklaga ett moderereringsbeslut
      Allmänna villkorAccessibility statement