Skip to main content
Besvarat

Låsa upp

  • 6 november 2018
  • 5 svar
  • 304 visningar
X
  • Xona
  • Registrerad användare
Hej. Jag är kund hos er idag. Jag köpte en Samsung s7 med förra abonnemang innan jag förlängde. Såg igår att den är låst till 3. Men vill låsa upp den.
Står att det ska vara gratis om man är fortfarande kund hos er. Stämmer det?

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Bäst svar av Chipsgeneralen

Köpte du den efter maj 2014? För S7 släpptes mars 2014. Jag vet att du skriver att du köpte den efter 2014.
Och det är inte en telefon du har införskaffat via jobbet?
Om det nu krånglar skulle jag ta kontakt med kundtjänst som kan hjälpa dig närmare. Jag har tyvärr inte svar på varför det skulle kunna kosta 350 om du köpt den efter maj 2014...
Visa original

Chipsgeneralen
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+38
Här kan du låsa upp din telefon
Det är bara söka upp Imei koden för din telefon och skriva in den där!
Hoppas det går smidigt 🙂
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
X
  • Xona
  • Registrerad användare
  • 6 november 2018
Det står att jag ska betala 350 kr.
Köpt efter 2014 och det är ingen bindningstid kvar på mobilen. Ska det inte vara gratis då??
Chipsgeneralen
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+38
Köpte du den efter maj 2014? För S7 släpptes mars 2014. Jag vet att du skriver att du köpte den efter 2014.
Och det är inte en telefon du har införskaffat via jobbet?
Om det nu krånglar skulle jag ta kontakt med kundtjänst som kan hjälpa dig närmare. Jag har tyvärr inte svar på varför det skulle kunna kosta 350 om du köpt den efter maj 2014...
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.
X
  • Xona
  • Registrerad användare
  • 6 november 2018
Tack för svaret. Men fick svar från 3 chatten att den går att låsa upp gratis om en vecka. Då har det gått bindningstid gått ut tydligen.
Chipsgeneralen
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+38
Skönt att det löste sig!
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies