Skip to main content

Hej

Jag abonnemang med extraanvändare för min son. Efter flytten till 3 visas ett temporärt nummer när han ringer och Sms:ar. Vet att han förmodligen bytte SIM-kort lite för tidigt så det temporära numret används i stället för hans ursprungliga nummer. Vad finns det för lösning på problemet tro? Tacksam för hjälp. Mvh Jörgen

Hej 👋

När man gör en nummerflytt till 3 så får du ett nytt simkort med ett tillfälligt nummer, som är det som syns när man ringer och smsar! 

Självaste nummerflytten tar ett par arbetsdagar. När allt är klart så ska du få ett meddelande från 3. Då startar du om mobilen och ditt gamla nummer ska då vara det nummer alla andra ser! 


Hej ​@JörgenA, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Precis som ​@Martin 3 kund i 19år skriver, tar det några arbetsdagar innan numret flyttar vid en nummerflytt.

Ibland är det dock precis som du skriver att det temporära numret har fastnat i telefonen. Vanligtvis gäller detta endast sms som man skickar, och inte när man ringer samtal. Är det både när sonen ringer och smsar som fel nummer visas, eller är det bara när han smsar?

Finns också lite olika sätt man åtgärdar detta beroende på vilken telefonmodell man har, är det en iPhone, Samsung eller annat i detta fall?


Lämna en kommentar