Jag har problem med en iphone som jag köpt via Tre. Den fungerar inte att använda med ett tele2-kort som jag behöver använda - men när jag anger imei-numret så står det att det inte tillhör Tre, men telefonen fungerar bara med sim-kortet från Tre. Vad gör jag för fel?
Hej!
Jag har problem med en iphone som jag köpt via Tre. Den fungerar inte att använda med ett tele2-kort som jag behöver använda - men när jag anger imei-numret så står det att det inte tillhör Tre, men telefonen fungerar bara med sim-kortet från Tre. Vad gör jag för fel?
Ämnet har flyttats till mobil
Jag har problem med en iphone som jag köpt via Tre. Den fungerar inte att använda med ett tele2-kort som jag behöver använda - men när jag anger imei-numret så står det att det inte tillhör Tre, men telefonen fungerar bara med sim-kortet från Tre. Vad gör jag för fel?
Sida 1 / 1
Hej @Rikard L och välkommen till 3Community.
Är telefonen låst till oss men den går inte låsa upp direkt via tre.se. Då kan det bero på att telefonen t.ex. har blivit utbytt vid en reparation eller försäkringsärende. Då behöver du kontakta vår kundservice för att beställa en manuell upplåsning.
God jul.
Är telefonen låst till oss men den går inte låsa upp direkt via tre.se. Då kan det bero på att telefonen t.ex. har blivit utbytt vid en reparation eller försäkringsärende. Då behöver du kontakta vår kundservice för att beställa en manuell upplåsning.
God jul.
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.