Hejsan , @Louay 

Vad är det för märke & modell du har bekymmer med ? 
 

Är det skillnad om du använder högtalaren vid samtal ? Tex videosamtal eller så . 
Man kan testa tex att spela in en video eller ljud , för att se om mikrofonen tar in ljudet . 

Blir det skillnad vid tex användning av hörlurar? 
 

Det är även alltid bra att se till så sin telefon är uppdaterad med senaste mjukvaran . Även appar ( speciellt på en  android telefon  ) Värt att nämna är att ha sin Pin-kod nära till hands vid uppstart efter uppdatering . Likväl om man har en lösenkod oxkså . 

Beroende på vad du har för försäkring till din mobil , så kan du se information över hur du ska gå tillväga i länken nedan . 

https://www.tre.se/handla/tjanster/3trygg

/F