Community
Besvarat

samsung s23 stänger av sig

  • 1 January 2024
  • 8 svar
  • 110 visningar
M

Min mobil stängs av flera gånger när jag sätter den på laddning och även när jag ska ta kort med kameran. Vad är de som är fel?

icon

Bäst svar av Pettersson 3 January 2024, 09:10

Visa original

8 svar

P
Rankning
Användarnivå 7
Emblem +40

@Malinpersson Hej,

 

kommer det upp något felmeddelande eller slocknar telefonen bara? 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
M

Den slocknar bara. 

Ibland startar den om sig. 

P
Rankning
Användarnivå 7
Emblem +40

@Malinpersson Hej,

 

har du möjlighet att följa denna guide för att se om det hjälper? https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01001475/

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
M

Gjorde de den 21 december, de hat inte hjälpt.

P
Rankning
Användarnivå 7
Emblem +40

@Malinpersson Har du även testat nästa steg i guiden om Safe Mode/Säkert läge för att se om det blir någon skillnad? 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
M

Startar jag den i säkert läge så stänger den inte av sig. 

 

P
Rankning
Användarnivå 7
Emblem +40

@Malinpersson Hmm, då låter det som att det kan vara någon app som gör att telefonen stänger av sig. Kan du testa att radera/avinstallera appar du inte använder eller som du känner till att du installerade i samband med att detta började?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
M

Har redan tagit bort alla appar som inte används, problemet har funnits sen bara nån vecka efter att jag köpte den, men då var de endast när jag använde kameran och inte vid laddning.

Svara


Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk