@Malinpersson Hej,

kommer det upp något felmeddelande eller slocknar telefonen bara? 

Den slocknar bara. 

Ibland startar den om sig. 

@Malinpersson Hej,

har du möjlighet att följa denna guide för att se om det hjälper? https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01001475/

Gjorde de den 21 december, de hat inte hjälpt.

@Malinpersson Har du även testat nästa steg i guiden om Safe Mode/Säkert läge för att se om det blir någon skillnad? 

Startar jag den i säkert läge så stänger den inte av sig. 

@Malinpersson Hmm, då låter det som att det kan vara någon app som gör att telefonen stänger av sig. Kan du testa att radera/avinstallera appar du inte använder eller som du känner till att du installerade i samband med att detta började?

Har redan tagit bort alla appar som inte används, problemet har funnits sen bara nån vecka efter att jag köpte den, men då var de endast när jag använde kameran och inte vid laddning.