Skip to main content
Nykomling
November 30, 2022
Besvarat

Svullet batteri på min Samsung S20

  • November 30, 2022
  • 3 svar
  • 511 visningar

Hej min telefons batteri har svällt och spräck baksidan. Hur löser vi det?

Bengt

Bäst svar av frodrik91

Hejsan 🙂, @Solros25 

Tråkigt att höra att mobilen tagit skada.

Om du har en försäkring via 3 på telefonen , så finns information på länken nedan ,över hur man gör en skadeanmälan.

https://www.tre.se/handla/tjanster/3trygg

 

Här har du även kontaktuppgifter om du behöver kontakta 3 Kundservice , för support .

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Om det inte finns någon försäkring via 3 , så är det bra att anmäla skadan till sitt försäkringsbolag. Tex sin Hemförsäkring .

Så hjälper dom dig vidare till ärendet. Om det nu blir till en Samsung reperatör.

https://www.samsung.com/se/support/service-center/

( Kan tänka mig att det kan vara trevligt att iaf få sparat allt man har på mobilen  , så inte det försvinner , om nu mobilen funkar trots att batteriet svällt & baksidan sprucken. Eller om det blir utbyte / ersättning . ) Men är bäst att reperatören gör detta .

 

Hoppas det löser sig snarast för dig med telefonen !

Mvh F

 

3 svar

Solros25Trådskapare
Nykomling
November 30, 2022

Serinummer RFCN6079SFP

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
November 30, 2022

Hejsan 🙂, @Solros25 

Tråkigt att höra att mobilen tagit skada.

Om du har en försäkring via 3 på telefonen , så finns information på länken nedan ,över hur man gör en skadeanmälan.

https://www.tre.se/handla/tjanster/3trygg

 

Här har du även kontaktuppgifter om du behöver kontakta 3 Kundservice , för support .

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Om det inte finns någon försäkring via 3 , så är det bra att anmäla skadan till sitt försäkringsbolag. Tex sin Hemförsäkring .

Så hjälper dom dig vidare till ärendet. Om det nu blir till en Samsung reperatör.

https://www.samsung.com/se/support/service-center/

( Kan tänka mig att det kan vara trevligt att iaf få sparat allt man har på mobilen  , så inte det försvinner , om nu mobilen funkar trots att batteriet svällt & baksidan sprucken. Eller om det blir utbyte / ersättning . ) Men är bäst att reperatören gör detta .

 

Hoppas det löser sig snarast för dig med telefonen !

Mvh F

 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Chipsgeneralen
Superhjälte
Superhjälte
December 1, 2022

Koppla inte in den i alla fall. Följ stegen som @frodrik91 säger men min varma och starka rekommendation är att om batteriet är svullet ska du bara lägga ifrån dig telefonen i typ en eldsäker låda och låta den vara tills du får vägledning från tre/samsung. 

Tråkigt att höra och detta är tydligen vanligare än man tänker med just Samsung. 

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.