Besvarat

Trasig telefon med garanti

  • 16 September 2022
  • 3 svar
  • 41 visningar

Hej, Jag har en telefon men jag är inte nöjd, Jag skulle vilja ha en annan som är billigare, Jag ska få en ny telefon av er men skulle jag då kunna ändra val av telefon för att kunna ta en billigare men ändå en som passar mig bättre, Den telefonen jag skulle vilja ha är Iphone 12 men jag har samsung s21 5g och har haft den i  lite mer än ett halvår.

icon

Bästa svar av Pettersson 20 September 2022, 00:19

Visa original

3 svar

Användarnivå 1

Hejsan @Theodor, välkommen till 3Community

 

Vet inte om jag missförstår din fråga @Theodor, stämmer det att du vill uttnytja garantin på din telefon då det är något som är fel på den, eller är det mest att du är missnöjd med telefonen och vill ha en ny telefon? 😊

Det är lite både och att jag får en ny för att mobilen är trasig

Användarnivå 7
Emblem +13

@Theodor Hej,

 

om det är något som är fel på telefonen så kommer den att behöva skickas in på reparation till en auktoriserad verkstad. De kan då se över vad som är fel och försöka åtgärda felet. Det går dessvärre inte att byta ut telefonen till en modell från en annan tillverkare eftersom det är tillverkaren, Samsung i detta fall, som ansvarar för garantin.

 

Vad är det som krånglar med din mobiltelefon? 

Svara