Besvarat

Sms problem

  • 21 april 2019
  • 3 svar
  • 375 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 kommentarer
kan ej skicka sms, men kan ta emot, efter sista uppdateringen till 12.2
har startat om telefonen
icon

Bästa svar av Emil 29 april 2019, 08:32

Hej @Pia52

Jag skulle rekommendera att du återställer dina nätverksinställningar. Om du inte vet hur man gör kan du googla "hur nätverksåterställer jag " följt med din mobilmodell.
Fungerar inte det kan du kontakta vår kundservice så hjälper dem dig att felsöka detta.
Visa original

3 svar

Användarnivå 4
Emblem +7
Hej @Pia52

Jag skulle rekommendera att du återställer dina nätverksinställningar. Om du inte vet hur man gör kan du googla "hur nätverksåterställer jag " följt med din mobilmodell.
Fungerar inte det kan du kontakta vår kundservice så hjälper dem dig att felsöka detta.

När jag skickar sms händer det ofta, men inte alltid, att mottagaren får tre likadana meddelanden.

Användarnivå 5
Emblem +10

När jag skickar sms händer det ofta, men inte alltid, att mottagaren får tre likadana meddelanden.

Jag skulle först och främst testa att fabriksåterställa telefonen. Fungerar inte det, kommer vi behöva felanmäla detta. Du kan få hjälp med det via kundtjänst tekniska support om du kontaktar dom på 0771 735 300. Eftersom det är känsliga uppgifter som vi behöver såsom personnummer med mera kan vi ej skriva ut dessa här på ett öppet forum.

Svara