Besvarat

Vidarekoppla telefon - Vad händer vid reparation?

  • 28 August 2018
  • 1 svar
  • 288 visningar

Hej,

Har vidarekopplat mitt telefonnummer till en extratelefon, då min ordinarie har gått sönder. Ska nu lämna in telefonen på reparation och troligtvis kommer jag få en helt ny. Vad händer m vidarekopplingen när telefonen återställs till fabriksinställningar (är väl första steget hos reparatören). Upphävs den? Om den inte upphävs, hur gör jag får en ny telefon och villl upphäva vidarekopplingen? Är det kopplat till telefonen eller simkortet?

Mvh
icon

Bäst svar av Pettersson 28 August 2018, 13:35

Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +40
Hej!

Det ligger på abonnemanget, den bör således ligga kvar även om verkstaden återställer din telefon. När du får din nya telefon så kan du gå in på telefonens inställningar och stänga av vidarekopplingen.

Kom ihåg att ta ur ditt simkort och eventuellt minneskort innan du skickar in telefonen!

Svara