Hej
@Eva62, varmt välkommen till 3Community!
Om du nyligen tecknat ett abonnemang hos oss och tidigare haft ditt nummer hos en annan operatör så har det förmodligen lagts in en nummerflytt av ditt tidigare nummer. En nummerflytt tar oftast mellan 4-6 dagar från det att ditt nya abonnemang har aktiverats, under tiden så har du ett tillfälligt nummer som du har fått av oss. Du kan läsa på mer om nummerflyttar i den här
artikeln.
Du ska få ett SMS med information gällande din nummerflytt så snart som den registrerats hos bägge operatörer. Om du inte mottagit något SMS ännu så kan jag rekommendera dig att kontakta vår
kundservice så hjälper de dig vidare så att du får behålla ditt tidigare nummer.