Skip to main content
Registrerad användare
July 28, 2018
Besvarat

Vill behålla mitt gamla telefonnummer

  • July 28, 2018
  • 3 svar
  • 1260 visningar
Hej, de lovade mig mitt gamla nr men nu har jag fått ett nytt. Hur löser ni detta?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Johnny
Hej @Eva62, varmt välkommen till 3Community!

Om du nyligen tecknat ett abonnemang hos oss och tidigare haft ditt nummer hos en annan operatör så har det förmodligen lagts in en nummerflytt av ditt tidigare nummer. En nummerflytt tar oftast mellan 4-6 dagar från det att ditt nya abonnemang har aktiverats, under tiden så har du ett tillfälligt nummer som du har fått av oss. Du kan läsa på mer om nummerflyttar i den här artikeln.

Du ska få ett SMS med information gällande din nummerflytt så snart som den registrerats hos bägge operatörer. Om du inte mottagit något SMS ännu så kan jag rekommendera dig att kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare så att du får behålla ditt tidigare nummer.

3 svar

Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
July 30, 2018
Hej @Eva62, varmt välkommen till 3Community!

Om du nyligen tecknat ett abonnemang hos oss och tidigare haft ditt nummer hos en annan operatör så har det förmodligen lagts in en nummerflytt av ditt tidigare nummer. En nummerflytt tar oftast mellan 4-6 dagar från det att ditt nya abonnemang har aktiverats, under tiden så har du ett tillfälligt nummer som du har fått av oss. Du kan läsa på mer om nummerflyttar i den här artikeln.

Du ska få ett SMS med information gällande din nummerflytt så snart som den registrerats hos bägge operatörer. Om du inte mottagit något SMS ännu så kan jag rekommendera dig att kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare så att du får behålla ditt tidigare nummer.
Nykomling
April 2, 2020

Hur blir det m mitt abbonemang på telia ? Det går inte ut förräns 11 augusti 2020 . Ska jag betala dubbelt abbonemang fram till dess ? Fattar inte 

Jocke
Pensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
April 2, 2020

Hur blir det m mitt abbonemang på telia ? Det går inte ut förräns 11 augusti 2020 . Ska jag betala dubbelt abbonemang fram till dess ? Fattar inte 

 

Jag rekommenderar att du kontaktar kundservice för att se över hur ditt avtal ser ut och även faktureringen. 

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.