Flytta esim till ny klocka, förra trasig

Hejsan😄 , @MrArvidsson 

Tråkigt att höra att den äldre klockan har lagt av . Men trevligt att du har nyare variant nu istället :)

Går de inte om du vid inloggat läge på mitt3 i app eller webbläsare skapa ytterliggare ett nytt E-Sim och registrera det mot klockan . Alternativ att kunna ta bort det gamla E-Sim och sen skapa nytt ?

https://www.tre.se/varfor-tre/teknik/esim

Annars är det nog bäst att ta det i 3Buitik eller via kundservice . Så får dom avaktivera det äldre E-Sim och göra så du kan beställa ett nytt och komma igång på noll tid direkt när man gör ärendet.

Hittade detta , men om du inte får igång den gamla genom laddning och test av olika kablar och ström adaptrar blir det svårt . Om inte du kanske redan har en säkerhetskopia med samsung. Och då kanske E-sim kan följa med över . Men som sagt svårt med döda prylar hehe ;) Kan försöka synka till dator med kabel och samsungs program också , Man vet aldrig om dom kickar igång igen om man inte har fått större skada på den .

https://www.samsung.com/se/support/mobile-devices/hur-man-sakerhetskopierar-och-exporterar-data-pa-galaxy-watch-active/

här har du kontaktuppgifter till support iaf :)

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Mvh F

@MrArvidsson Hej,

du kan enbart ha ett aktivt eSIM till en smart watch till ditt abonnemang hos Tre. Gör en ny beställning av eSIM via Galaxy Watch-appen, så bör det flyttas över om du följer instruktionerna. ⌚️