Beställde Airpods 4 ANC i butik 1/12 och blev lovad leverans för jul. Ligger fortfarande som “beställning mottagen”.
Hur är det möjligt att man inte ens kan få ett förväntat leveransdatum?
Fråga
Leveransinformation Airpods
+34- Moderator
Hej
Om 3Butiken har produkten som du köper i lager, ska du få denna överlämnad direkt i kassan. Om det är så att butikslagret är tomt bokas istället en leverans från vårt centrallager. Det verkar som att det är det sistnämnda som gäller i ditt fall.
Tyvärr är centrallagret även tomt för tillfället. Jag kollade snabbt med vårt centrallager för en statusuppdatering och fick till svar att vi får kontinuerliga leveranser från tillverkaren. Eftersom många har beställt inför julen prioriterar vi att skicka ut till de kunder som står först i kön.
Vi uppskattar att hörlurarna skickats ut till samtliga kunder i början/mitten av januari.
Det är en mindre optimal situation, och jag beklagar verkligen detta. Vi ska egentligen aldrig garantera en leveranstid, snarare uppskatta denna då lagerstatusen snabbt kan ändras och inte alltid stämmer med det vi kan se.
Hoppas att detta var till hjälp! Tveka inte på att höra av dig om det dyker upp fler frågor eller funderingar 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.