@CRG Hej,

det låter konstigt. Använder du den vanliga kameraappen i telefonen? Har du något skal på telefonen som kan täcka kameran? Gäller detta både video och bilder?

Fungerar inte ficklampan heller?

Vanliga kameraappen, inget skal. Inget händer.

Vart i kontakt med Apple idag. Gjort diagnoser mm.

Blir att skicka tillbaka den till ”Tre”.

@CRG Det låter bra att du gjort diagnoser osv. Synd att den behöver in på reparation.

Om du bor nära en Apple Store, kan du även besöka dem och se om det finns möjlighet att de byter ut den direkt. Nu i början kan det dock vara brist på nya telefoner, men ibland så har de ändå någon enhet för service. Det går alltså lika bra att köra serviceärendet direkt via Apple som via 3. Gör det som är smidigast. 

@CRG Tråkigt att höra att den nya luren inte beter sig som den ska. 

Som @Pettersson skriver, så rekommenderar jag absolut att kontakta vår kundservice eller Apple direkt för ett serviceärende, det låter absolut som att detta går på garantin.

Hoppas att det löser sig utan konstigheter!