bredban fungerar inte

Hej. 

Jag har problem med Router 5G funkar inte med min tv kanaler bufflar så mycket stanna kvar filmen,  fotboll, nyheterna. Jag är trött ledsen för detta bredband snälla lösa detta problemet kan ni var snälla mot mig hjälpa mig.  Kontrollera från början kolla vilken fel göra uppdaterad min router 5G med min internationella.  Jag har dålig internet.