Jag får rätt bra hastighet på nedströms (ca 35 Mbit/s) men bara 1-2 Mbit uppströms. Det gör att det inte går att genomföra videosamtal. Rent generellt så upplever jag att det är dålig kapacitet uppströms, stämmer det?
Bäst svar av frodrik91
Visa original
+40
Hejsan 👋🏻 ,
I vilket område får du dessa resultat ? Och är det från mobilen eller router du får dom hastigheterna ? Nämn Gärna märke & modell 😉
Uppladdningshastigheten är väldigt låg , så förstår att det kan vara ostabilt . Skulle nog behöva va 3 Mbits som lägst för videosamtal .
/F
Jag är i Smögen/Kungshamn och kör på mobilen som är en Samsung Galaxy S21+ 5G.
+40
Har du alltid haft dessa problem eller har det börjat senaste ?
Skulle tycka att det är ganska låga hastigheter , för det är väl utbyggt med 4G i området . Samt att det är utbyggt med 5G+ som bilden visar nedan . Men täckningskartan är en uppskattning och det kan skilja av många anledningar i verkligheten.Är säkert många besökare samtidigt nu , som kanske resulterar i kapacitetsbrist tills det blir mer utbyggt . Men är bara en gissning.
Antar du får dessa hastigheter inomhus , medans så fort du kommer utomhus så blir det bättre?
Skulle rekommendera att kontakta 3 Kundservice och se om det kan finnas någon anledning till det låga resultatet du får. Och om det behövs att göra en “Felanmälan / Täckningsfelanmälan “ .
Här har du deras kontaktuppgifter . Chatt eller Telefon.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
En chansning kan vara att låsa telefonen på 4G och se om du får upp hastigheten på uppladdningssidan. Och en stabilare täckning där du kan utföra dina videosamtal.
Bas = Orange
God = Grön
Mycket god : Det mörka området.
Värt och nämna är att det är skillnad på 5G+ som är utbyggt enligt täckningskartan . Och 5G som är planerad. Dom går på olika frekvenser och ger skillnad i hastighet och svarstider.
Det går att läsa mer här om du är intresserad ! Går även att följa utbyggnationen genom få notiser på mail när det skett en uppdatering i forumet. “Välj Notiser “ , på sidan nedan så ska det fungera därefter.
https://community.tre.se/product-updates
Här kan du se den uppskattade täckningskartan & även planerad utbyggnation.
https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta
Planerad utbyggnad 5G “ Inom 3 månader “ .
/F
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
