dålig internet

Hejsan 🙂, @Furkan Sinik 

( Tänk på att inte skriva ut personuppgifter , eftersom detta är ett öppet forum och inte direkta kundservice ) .

Tråkigt att höra att du upplever att mottagningen blivit sämre och med lägre hastigheter / prestanda.

Är det för mobiler eller Router /bredband du syftar på ? Eller både och . Så fall gärna Märke & modell på enheterna .

Vart på kartan bor du ? Räcker med område / stad . ( lämna inte ut exakta adressen.

https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta

( Ta gärna en prinstscreen / bild om du kan. Alternativ använder “ Shift+WindowsKnapp+S “ så kan du skära till en bild och kopiera in bilden här. Eller bifoga. ) Annars räcker det med att säga hur det ser ut med dom olika teknikerna , och hur bra “färgen “ säger att möjligheterna för täckning är .

Vad får du för hastigheter/svarstider om du gör test på dessa 2 länkar ? Ta gärna tester från olika tidpunkter på dagarna .

https://www.bredbandskollen.se/

https://www.speedtest.net/

Om du har problem med täckningen och haft längre tid . Så är det bra att höra av sig till Kundservice och nämner detta .Och får diskutera om man behöver göra en täcknings “felanmälan “ , så tekniska avdelningen kan se över ärendet mer . Om inte dom på kundservice finner något innan dess.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Mvh F

Grymt svar @frodrik91!

Kvarstår problemet efter det här svaret, så är det nog bäst att se över detta med kundservice. Dem når du ifall du klickar här 😊