Dålig nätverk på mobilen

Hejsan ​@Lopes! Varmt välkommen till 3Community! 🌈

Tråkigt att du upplever problem med nätet. Precis som ​@Martin 3 kund i 19år  och ​@Pettersson skriver verkar problemet vara relaterat till mobilen. Alltid bra att säkerställa att programvaran är av den senaste versionen! 😊

En sak jag brukar rekommendera är att man testar att nollställa/återställa nätverksinställningarna på telefonen. Detta går till på lite olika sätt beroende på vilken mobiltelefon man har.

För iPhone:

1. Öppna inställningar på mobiltelefonen.
2. Klicka på “allmänt”.
3. Klicka på “Överför eller nollställ iPhone”
4. Klicka på “Nollställ” och välj därefter “Nollställ nätverk”.
5. Telefonen startas om och lagrade Wifi-lösenord samt Bluetooth enheter försvinner - dessa kan du söka om på nytt!

För Samsung:

1. Öppna inställningar på mobiltelefonen.
2. Klicka på “Allmän hantering”.
3. Klicka på “Återställ”. Här kan det se lite olika ut beroende på vilken programvara som är installerad. Om alternativ att återställa “Mobilnät/Mobildata” finns, välj denna. Om inte, välj “Återställ nätverksinställningar”.
4. När detta är klart kan du starta om din mobiltelefon.
    

Skulle detta inte lösa problemen du upplever, kan jag rekommendera att du testar SIM-kortet i en annan telefon. Fungerar nätverket i den andra mobiltelefonen kan vi konstatera att problemet sitter i din nuvarande hårdvara.

Återkom gärna då du hunnit kika på detta och berätta hur allt gått! Du är även varmt välkommen att höra av dig om det skulle uppstå någon fråga eller fundering under tiden 🙂