Skip to main content
Nykomling
March 28, 2023
Besvarat

dåligt hastighet på bredband?

Hej, 

Jag har på sista 2 dygn dåligt hastighet på bredbandet. Jag har återställd routern och det blir ingen bättre då. 

 

frodrik91
Superhjälte
March 28, 2023

Om det inte blivit bättre så är det bra att kontakta 3 kundservice , så dom får till sig att det är något problem i området och utreda det mer.  En omstart av enheterna är aldrig fel också.

Här har du deras kontaktuppgifter . Chatt eller telefon.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Antar det gäller både bredband & telefoni . För jag ser att du inte är kopplad på Wi-Fi på telefonen vid dessa mätningar . Men är en markant skillnad på resultatet helt klart. Såg att ena mätningen är ifrån 2022-12-05 . Medans den första häromdan. Är dom ifrån samma område / plats ?

/F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...

4 svar

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 28, 2023

Hejsan 🙂, @par213 

Vilket område är det du får dessa resultat ?  Och vad brukar du få tidigare i jämförelse med nu .

/F

Translate
- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
par213Trådskapare
Nykomling
March 28, 2023

Hej och tack för svaret..

Område är Gustavsfors i Hagfors Värmland. Det här är max, men snitt är 70-90 ned. och 20 upp.. 

 

Translate
frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 28, 2023

Om det inte blivit bättre så är det bra att kontakta 3 kundservice , så dom får till sig att det är något problem i området och utreda det mer.  En omstart av enheterna är aldrig fel också.

Här har du deras kontaktuppgifter . Chatt eller telefon.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Antar det gäller både bredband & telefoni . För jag ser att du inte är kopplad på Wi-Fi på telefonen vid dessa mätningar . Men är en markant skillnad på resultatet helt klart. Såg att ena mätningen är ifrån 2022-12-05 . Medans den första häromdan. Är dom ifrån samma område / plats ?

/F

Translate
- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
par213Trådskapare
Nykomling
March 29, 2023

Hej @frodrik91 det är från samma område. Och det stämmer att det är både wifi och telefon. Men wifi är det sämsta.

 

Jag ska kontakta kundservice.

Tack för ditt svar.. 👍🏻

Translate